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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el WiFi en mi auto?

Tu vehículo cuenta con un HotSpot WiFi integrado, es decir, la red móvil incluida en tu auto que te permite conectar hasta 7 dispositivos al mismo tiempo. Tiene un alcance aproximado de hasta 15 metros. Requiere un plan de datos activo y para utilizarlo, el vehículo debe estar en modo accesorio.

¿Cómo hago mi cuenta en la tienda?

Para crear tu cuenta, solo necesitas registrarte con tu correo electrónico y crear una contraseña. Después, podrás vincular tu vehículo o contratar el plan que necesites siguiendo los pasos en la pantalla.

¿Cómo puedo hablar con un Asesor?

En OnStar estamos disponibles 24/7 para ti. Solo presiona el Botón Azul ubicado en tu vehículo o llámanos sin costo al 800 083 5630 y uno de nuestros Asesores te atenderá.

¿Qué es la asistencia de emergencias?

En OnStar estamos contigo en situaciones de emergencia. Si tienes un accidente o necesitas ayuda inmediata, solo presiona el Botón Rojo y uno de nuestros Asesores te brindará apoyo y si es necesario, se contactará a los servicios de emergencia para enviar ayuda a tu ubicación.

¿Cómo funciona la aplicación de OnStar Guardián?

La app de OnStar Guardián te permite llevar la asistencia de OnStar en tu celular, estés en donde estés, caminando, en una moto o incluso en otro vehículo. Desde la app puedes pedir ayuda y contactar un Asesor. Puedes compartir la app con hasta 7 personas para que también tengan acceso a la asistencia de OnStar. Además, puedes compartir tu ubicación en tiempo real con ellas.